点击呼叫

点击呼叫

向您公司的联络中心发起基于网络的客户呼叫

  • 深受客户欢迎 深受客户欢迎
  • 极具成本效益 极具成本效益
  • 实施简便 实施简便
  • 高度安全的解决方案 高度安全的解决方案

概览

点击呼叫是一种基于网络的通信形式,用户点击按钮、图像或文本,即可与另一个人或公司发起即时、实时的连接。这项技术使用设备的内置麦克风和扬声器,无论是电脑还是智能手机,均可通过 IP 网络进行呼叫。在联络中心中,WebRTC 网关对于实现客户的点击呼叫功能至关重要。

奥科 WebRTC 解决方案包括功能丰富、高度安全的 WebRTC 网关,该网关与奥科市场领先的 SBC 和专用的 WebRTC 客户端 SDK 完全集成。这为基于互联网的 WebRTC 流量带来的所有潜在威胁提供了保护。它还减少了 IT 硬件和软件组件,并简化了管理,监控和分析工具,极具成本效益。

优点

  • 使客户可以从任何地方、任何时间和任何沟通渠道进行连接
  • 强大的 DdoS 攻击防护
  • 一个设备解决信令和媒体,既经济又简单
  • 通过在 WebSocket 上使用 SIP 避免供应商锁定
  • 针对云进行了优化,以降低服务器成本

特性

  • 唯一具有完全 SBC 集成的 WebRTC 网关
  • 使用标准 SIPREC 协议轻松录音
  • 可作为硬件部署,也可作为虚拟 SBC 部署在私有和公有云上
  • 先进的 SIP 操作和媒体转码,实现真正的互操作性
  • 与奥科的管理和监控工具完全集成

视频

Introducing Voice.AI Gateway for Google DialogFlow

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