Present Group

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经济高效的 Microsoft 统一通信

背景

Present Group 总部位于西澳大利亚州珀斯市,是一家为能源、资源和工程领域提供包括检查、测试、调试、移交、启动、提升、优化、运营、维护、关闭和退役等一系列服务的完工企业。Present Group 由一个遍布全国的网络组成,在澳大利亚、菲律宾和新加坡设有办事处和分支机构。Present Group 的客户群包括许多全球最大的“蓝筹”能源、资源和公用事业公司,项目组合包括可再生能源、发电站、海水淡化、平台、炼油厂、矿山、港口和铁路,Present Group 的集体经验无与伦比。

 

Present Group 早在几年前就已采用 Microsoft Lync 作为其公司统一通信平台,是珀斯首批将 Lync 与企业语音一起部署为 PBX 替代解决方案的企业之一。由于其大多数员工都在现场工作,Microsoft Lync 为 Present Group 提供了可靠和移动统一通信的完美结合。Present Group 最初将 Lync 2010 部署为完全的本地解决方案,在珀斯和布里斯班使用媒体网关通过 ISDN 提供本地 PSTN 中断。在升级到 Lync 2013 的后期,该公司将其服务器转向珀斯的一个托管设施,使用一个集中式 SIP 中继连接来处理其所有办公室的 PSTN 流量。

 

然而,Present Group 认为,当前的设置没有提供公司所需的对其 Lync 部署管理的控制级别。因此,Present Group 决定将其整个 ICT 基础设施转向 Amazon Web Services 和 Microsoft Office 365,由其自己的员工进行管理和维护。Present Group 的企业系统经理 Cobus Bothma 解释了这一举措背后的理由:“我们不希望在本地基础设施上投资,最终导致过于复杂的混合部署。”“由于 Microsoft Lync 是 Present Group 的关键系统,我们需要在任何时候都实现稳定性和服务质量。”他继续表示。

 

请访问 Present Group 网站以获取更多信息

亮点与挑战

  • ICT 集成

    ICT 集成

    具有成本效益的统一通信解决方案

  • 单一平台

    单一平台

    单一平台上的完整 Lync 企业语音

  • 可靠且可扩展

    可靠且可扩展

    单一设备提供可靠性和可扩展性

  • 连接

    连接

    无缝的 SIP 中继连接

“CloudBond 365 为 Present Group 提供了强大的解决方案,而无需支付高昂的托管成本,从而确保了我们在澳大利亚和海外员工获得可靠和高质量的通信。”

Cobus Bothma,Present Group 企业系统经理

解决方案

Present Group 聘请了 Microsoft 金牌通信合作伙伴 Empired(www.Empired.com)协助设计解决方案,使 Present Group 能够继续以高效的方式向其员工提供统一通信能力。“我们之所以选择 Empireed,是因为他们拥有极好的声誉和经验丰富的技术团队,这两点对我们都很重要。”Cobus Bothma 解释道。在对合适的产品进行了广泛的审查之后,Empired 推荐了奥科 CloudBond 365 解决方案,因为它非常适合 Present Group 的要求。

CloudBond 365 是一种基于设备的 Skype for Business/Lync 解决方案,其中包含部署企业语音服务所需的所有必要的服务器软件和硬件。CloudBond 365 可以以完全独立的模式部署为中小型企业和大型企业的主要 Skype for Business/Lync 语音基础架构,也可以作为在 Office 365 环境中提供S kype for Business/Lync 企业语音的高效解决方案。Empired 推荐了该解决方案的CloudBond 365 Pro 版本,该版本每个设备最多支持 500 个用户。该解决方案包括一个集成和高度直观的管理系统,使运营商能够完全控制平台及其用户。

从现有设置到 CloudBond 365 的过渡是无缝进行的,不会对公司的用户造成干扰。通过使用冗余 SIP 中继连接,Present Group 能够在保持两个系统运行的同时,以受控方式将用户从现有平台迁移到 CloudBond 365。CloudBond 365 的集成 Active Directory 连接器使呼叫能够根据需要在平台之间进行路由。所有用户都转向 CloudBond 365 平台后,原有的 SIP 中继就可以断开连接了。

  • CloudBond 365 混合部署 & CCE

    CloudBond 365 混合部署 & CCE

    巩固本地和云部署之间的连接,使公司可以充分利用 Skype for Business 的潜力,同时为 Microsoft Teams BYOT 服务奠定基础。

    发现更多

结果

Present Group 对 CloudBond 365 的部署非常满意。一体化的 Lync 解决方案确保了其在澳大利亚和菲律宾的所有员工的高质量通信,无论他们是在办公室还是在户外现场。CloudBond 365 的紧凑布局大大减少了 Present Group 的资本支出,并且通过将解决方案托管在自己的数据中心中,该公司每月可节省约 5,000 澳元的运营成本。总的来说,该公司预计投资回报仅为 6 个月。

该公司已经计划通过在其主要数据中心添加高可用性支持,并在其新加坡地区办事处引入 CloudBond 来扩展该解决方案。此外,该公司还打算部署其他奥科解决方案,如 SmartTAP 被动式通话录音。

Cobus Bothma 在评论成功的部署时表示,“奥科 CloudBond 365 是一个非常具有成本效益的解决方案,它提供了 Lync 统一通信与企业语音和 Office 365 的独特集成。CloudBond 365 为 Present Group 提供了强大的解决方案,而无需支付高昂的托管费用,从而确保了我们在全澳大利亚和海外的员工能够进行可靠且高质量的通信。”

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