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SmartTAP 360°

企業内コミュニケーションの録音 & 録画ソリューションがMicrosoft Teamsに対応

  • 音声、ビデオ、IMなど企業内のやり取りを全方位的に捕捉
  • リモートとフェデレーションの両方のユーザーの社内・外部・モバイルでのやり取りに対応
  • Microsoft Teamsとの互換性(認定取得済み)
  • コンプライアンスグレードの録音機能と規制対応専用機能

Microsoft Teams対応で企業内のやり取りを全方位的に録音

AudioCodesのSmartTAP 360⁰ Liveは、インテリジェントで完全にセキュアな企業向けコンプライアンス録音ソリューションで、社外向け・社内向けの両方のコミュニケーションチャネルで対顧客や組織内でのやり取りを記録し、インデックス化することができます。

Microsoft Teamsを利用している企業は、SmartTAP 360° Liveをシームレスに適用し、後からAI分析を実行したり、規制の遵守要件を満たすために音声、ビデオ、IMによる全てのやり取りを録音することができます。

リモートでホスティング可能なソリューションをお探しですか? 当社にお問い合わせいただければ、AudioCodesによるSmartTAP 360° Liveのクラウド展開について詳細をご説明いたします。

鍵となる高度なコンプライアンス機能

  • [リアルタイムPCIコンプライアンス記録のための手動一時停止/再開機能]
  • [MiFIDIIコンプライアンスのオプトアウト機能を備えた統合アナウンスサーバー]
  • [GDPRコンプライアンスのためのローカル(国内)ストレージ機能を備えた専用の削除および保持ポリシー]
  • [監査証跡により、電子情報開示コンプライアンスのためのすべての記録のデジタル署名と認証が可能]

ごく短時間で展開可能

  • [完全に互換性があり、MicrosoftTeams環境とシームレスに統合]
  • [フェデレーションユーザーとのリモートインタラクションだけでなく、内線、外線、モバイルコールを含む複数のコールタイプをサポート]
  • [SmartTAP360°Liveプラグインを使用して、会議サーバー、エッジ、フロントエンドサーバーなどに接続]
  • [インタラクションの記録は、オンプレミスでローカルに保存]

コンプライアンス録音 vs ネイティブのコラボレーション機能

特長 SmartTAP 360⁰ Liveコンプライアンス録音 コラボレーションツール

ルールに基づく集中管理型アクセス & 録音

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自動システム録音 - あらゆるタイプの通話に対応

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オンプレミス型ローカルストレージ

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保持/編集/削除ポリシーの事前定義

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品質モニタリング & 管理 - サイレントライブモニタリング対応

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権限ベースでの録音中止

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分析サービスのためのREST API

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