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Enrutamiento de llamadas avanzado

Una solución centralizada para el enrutamiento de llamadas

  • Optimización de red de voz con conciencia de red
  • Solución flexible para satisfacer las necesidades de empresas ágiles
  • Permite el enrutamiento de llamadas sin complicaciones
  • Construir redes de múltiples nubes y proveedores

Descripción general

Uno de los principales beneficios de la arquitectura Red de Voz Definida por Software (SDvN) de AudioCodes es la capacidad de optimizar el rendimiento de la red de voz sin tener que hacer cambios radicales en la infraestructura subyacente de la red. Al desacoplar la infraestructura de la red de voz de la capa de control de la red, los administradores de TI de las grandes empresas pueden centralizar la gestión del plan de marcación y las políticas de enrutamiento de llamadas de toda su red de voz desde una ubicación central.

AudioCodes ofrece una solución centralizada para el enrutamiento de llamadas (AudioCodes Routing Manager) que constituye el cerebro con "conciencia de red" de la red de voz de la empresa, simplificando el enrutamiento de llamadas independientemente de los proveedores de equipos o la tecnología que estén involucrados. ARM ofrece potentes capacidades de enrutamiento basadas en un amplio rango de criterios (los cuales incluyen menor costo, calidad, hora del día, individuos o grupos de usuarios), que pueden ser extendidas a través de la integración con aplicaciones de terceros, como el filtrado de llamadas. Esto da lugar a una infraestructura de voz ágil y flexible que permite a las empresas construir redes de voz de múltiples vendedores y nubes, al tiempo que protege las inversiones existentes.

Beneficios

  • Optimización de la red de voz mediante el reconocimiento de su estado
  • Solución flexible que satisface ágilmente las necesidades empresariales
  • Permite el enrutamiento de llamadas de forma transparente, independientemente del proveedor o la plataforma del equipo
  • Simplifica la operación de redes de múltiples nubes y proveedores
  • Simplifica el camino hacia una migración a soluciones de comunicaciones unificadas globales

Características

  • Amplia gama de criterios para el enrutamiento de llamadas: menor costo (LCR), calidad, hora del día, usuarios o grupos, recursos e interfaces de red
  • Posibilita el balanceo de carga flexible
  • Permite la integración con sistemas de terceras partes mediante REST API
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