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Solución de filtrado de llamadas empresariales

Autenticación de llamadas y detección de fraude integral para empresas y centros de contacto

  • Protege información sensible
  • Filtrado o rechazo total de llamadas robotizadas
  • Flujos de trabajo de enrutamiento de llamadas dinámicos y flexibles
  • Integración perfecta con SecureLogix

Descripción general

La solución de filtrado de llamadas de AudioCodes mejora la Red de Voz Definida por Software (SDvN) con capacidades integrales de autenticación de llamadas y detección de fraude para empresas y centros de contacto. Interoperable con una variedad de tecnologías de infraestructura heredadas y de próxima generación, la solución de llamadas filtra el tráfico malicioso e irrelevante para minimizar llamadas no deseadas, reduciendo considerablemente los riesgos de seguridad asociados con la voz. Equipos expertos en seguridad de llamadas son los encargados de proporcionar, administrar y brindar asistencia para esta solución, y trabajan incansablemente para garantizar que usted y su empresa estén a salvo.

Actualmente, el filtrado de llamadas solo está disponible en América del Norte.

Beneficios

  • Detecta y previene el robo de identidad y el fraude mediante ingeniería social atribuidos a los sistemas de voz
  • Protege la información confidencial, la información personal y la propiedad intelectual de la empresa
  • Aumenta la productividad al eliminar llamadas de bajo valor o nulo, que consumen los recursos de los centros de llamadas y redes
  • Maximice la disponibilidad de la infraestructura, filtrando las llamadas automáticas o rechazándolas por completo
  • Solución costo-efectiva para la detección de call screenings, permitiendo detectar problemas de seguridad en el análisis de grupos de llamadas etiquetadas

Características clave

  • Call screening entrantes selectivas
  • Solución de call screening centralizada, configurada y optimizada para funcionar con toda su red de SBCs/MGW/IP-PBXs
  • Diagramas de rutas dinámicos y flexibles definidos por puntaje de la amenaza
  • Integración transparente con el servicio de seguridad enla nube Secure Logix Orchestra
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