La tecnología de comunicaciones en tiempo real a través de la web (WebRTC) permite integrar de forma nativa comunicaciones de voz, video y chat en tiempo real en los navegadores web, sin necesidad de complementos o de descargar otros componentes de software.
La solución WebRTC de AudioCodes consiste en un getaway WebRTC con múltiples funcionalidades y sumamente seguro que está plenamente integrado con el Session Border Controller (SBC) de AudioCodes, líder en el mercado, y un SDK de cliente WebRTC. Esta solución exclusiva de AudioCodes brinda protección contra todas las posibles amenazas que conlleva el tráfico WebRTC basado en Internet. También ofrece una reducción de los componentes de hardware y software de TI, así como rentabilidad y una simplificación de la gestión.
La solución WebRTC de AudioCodes ofrece a administradores de TI de empresas y a operadores de contact centers una solución de comunicaciones de voz basada en la web sumamente segura, integral y fácil de implementar que permite mejorar la experiencia del cliente, ahorrar costos y mejorar las operaciones de atención al cliente.
