AudioCodes Live Hub

Conecte y enriquezca servicios de voz empresariales de forma sencilla

Portal de autoservicio para conectar y orquestar múltiples servicios de comunicaciones de voz empresariales

AudioCodes Live Hub es un portal intuitivo y de autoservicio para orquestar múltiples servicios de comunicaciones de voz empresariales. Live Hub le permite conectar canales de interacción por voz (por ejemplo, troncales SIP), plataformas de IA conversacionales y aplicaciones de voz empresariales (incluyendo plataformas de comunicaciones unificadas como Microsoft Teams y Contact Centers) enriqueciéndolos con servicios de voz cognitivos (como voz a texto, texto a voz y análisis de voz).

Con solo unos clics, las empresas, los proveedores de soluciones y los integradores de sistemas pueden conectar una amplia gama de troncales SIP preintegrados, entornos de bots, servicios de voz cognitivos y plataformas de Contact Center, así como definir reglas de enrutamiento de llamadas, todo sin escribir una sola línea de código. Live Hub también ofrece una API abierta para generar integraciones adicionales y crear servicios de voz personalizados.

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Live Hub Services

Contact Centers

Enables organizations to keep existing carrier contracts and improve customer experience with instant click-to-call

Supports Genesys, Microsoft Dynamics 365 and more
Connects any SIP trunk in just a few clicks
Adds WebRTC Click-to-Call to cloud and legacy contact centers
Integrates voicebots with your contact center
Option to use phone numbers supplied by AudioCodes

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Voicebot Connectivity

Enhances customer engagement with voicebots using your conversational AI platforms of choice

Supports voicebots and conversational IVR use cases
Choose your speech service providers
Connect your bots to any telephony engagement channel
Flexible call control flow including human agent escalation

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Microsoft Teams

Direct Routing connectivity with full Teams Phone lifecycle management

Connect Teams to any SIP trunk (Bring Your Own Carrier)
DID and Teams user management, call routing plans and policies
Connect Teams to any contact center

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Beneficios de Live Hub

Funcionamiento intuitivo y de autoservicio, sin necesidad de tener experiencia en programación o VoIP
Rápida configuración y puesta en marcha del servicio sin gastos por adelantado
Sin equipos ni programas que instalar o mantener
Opciones de precios flexibles, incluido el pago por uso y descuentos por volumen
Integración predefinida con Microsoft Teams para una implementación rápida
Pruébelo con crédito gratuito

Características de Live Hub

Centro de conectividad para servicios de voz empresariales
Portal web de autoservicio fácil de usar
Integraciones de voz predefinidas le permiten conectarse con solo unos clics
Opciones de enrutamiento de llamadas avanzadas y fáciles de usar
Grabación y transcripción de llamadas
API abierta para integraciones personalizadas
Facturación y pagos

Precios para Live Hub - Un centro de comunicación de autoservicio para empresas

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