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Portal de autoservicio para conectar múltiples servicios de comunicaciones de voz empresariales
AudioCodes Live Hub es un portal intuitivo y de autoservicio para coordinar múltiples servicios de comunicaciones de voz corporativos. Live Hub le permite conectar canales de interacción de voz (por ejemplo, troncales SIP), plataformas de IA conversacional y aplicaciones de voz empresariales (lo que incluye comunicaciones unificadas y Contact Centers) mientras los enriquece con servicios de voz cognitiva (como voz a texto, texto a voz, análisis de voz, etc.).
Con solo unos pocos clics, las empresas, los proveedores de soluciones y los integradores de sistemas pueden conectar una amplia gama de troncales SIP preintegrados, bot frameworks, servicios de voz cognitiva y plataformas de Contact Center, así como definir reglas de enrutamiento de llamadas, todo sin escribir una sola línea de código. Live Hub también ofrece una API abierta para generar integraciones adicionales y crear servicios de voz personalizados.
Servicios de Live Hub
Conectividad de Voice Bots
Mejorar la experiencia en su Contact Center con VoiceBots voz
Bring Your Own Carrier (Traiga su propio Operador)
Conectividad troncal SIP perfecta para Contact Centers y comunicaciones unificadas
- Genesys
- Microsoft Dynamics 365
- Microsoft Teams*
- Y más
*Roadmap
Gestión del Ciclo de Vida de las Usuarios UC
Para Microsoft Teams y otros.
(Llegará más adelante en 2023)
Beneficios de Live Hub
- Portal de conectividad central para servicios de voz corporativos
- Amplio conjunto de integraciones de voz predefinidas
- Operación intuitiva y de autoservicio
- No se requiere experiencia de codificación o con VoIP
- Implementación rápida sin costes iniciales
- No hay que instalar ni mantener equipos o software
- Opciones de precios flexibles que incluyen descuentos de pago por uso y por volumen
Características de Live Hub
- Portal web de autoservicio fácil de usar
- Con tan solo unos clics conectamos:
- Troncales SIP
- Contact Centers
- Plataformas de IA conversacional
- Motores de voz a texto/texto a voz
- Grabación y transcripción de llamadas
- Facturación y pagos
- API abierta para integraciones personalizadas
Planes comerciales de Live Hub
Modelo “Pay As You Go”
Sin compromiso. Configuración y lanzamiento rápidos del servicio.
Número local
Zona 1: 1 $/mes
Zona 2: 3 $/mes
(Haga clic aquí para ver la disponibilidad del número local)
Llamada telefónica entrante
0,01 $/minuto
Llamada telefónica saliente
El precio* depende del país de origen y de destino.
Puede ver aquí las tarifas para países específicos.
(*) Se añadirá un coste adicional de 0,0025 $ a cada intento de llamada saliente.
Bot entrante
0,018 $/minuto
Bot saliente
0,018 $/minuto
Servicio de voz Microsoft
0,021 $**/minuto
Servicio de voz Google Standard
0,028 $**/minuto
Traiga su propia grabación
0,002 $/minuto
(**) Los precios de los servicios de voz se basan en la selección de STT. Los precios de los servicios de voz no se aplican a Google Dialogflow ES/CX y los proporcionan y facturan Google.
Tarifa de conexión mensual:
Volumen estándar
(hasta 1 llamada/seg)
5 $
Mayor volumen
(por encima de 1 llamada/seg)
15 $
Coste por llamada:
Llamadas entrantes
0,002 $/minuto
Llamadas salientes
0,002 $/minuto
Grabación de llamadas
0,004 $/minuto
Incluye 3 meses de almacenamiento
Aquí puede encontrar los incrementos de facturación
Desceuntos por volumen
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