Portal de autoservicio para conectar y orquestar múltiples servicios de comunicaciones de voz empresariales
AudioCodes Live Hub es un portal intuitivo y de autoservicio para orquestar múltiples servicios de comunicaciones de voz empresariales. Live Hub le permite conectar canales de interacción por voz (por ejemplo, troncales SIP), plataformas de IA conversacionales y aplicaciones de voz empresariales (incluyendo plataformas de comunicaciones unificadas como Microsoft Teams y Contact Centers) enriqueciéndolos con servicios de voz cognitivos (como voz a texto, texto a voz y análisis de voz).
Con solo unos clics, las empresas, los proveedores de soluciones y los integradores de sistemas pueden conectar una amplia gama de troncales SIP preintegrados, entornos de bots, servicios de voz cognitivos y plataformas de Contact Center, así como definir reglas de enrutamiento de llamadas, todo sin escribir una sola línea de código. Live Hub también ofrece una API abierta para generar integraciones adicionales y crear servicios de voz personalizados.
Live Hub Services
Contact Centers
Enables organizations to keep existing carrier contracts and improve customer experience with instant click-to-call
- Supports Genesys, Microsoft Dynamics 365 and more
- Connects any SIP trunk in just a few clicks
- Adds WebRTC Click-to-Call to cloud and legacy contact centers
- Integrates voicebots with your contact center
- Option to use phone numbers supplied by AudioCodes
Voicebot Connectivity
Enhances customer engagement with voicebots using your conversational AI platforms of choice
- Supports voicebots and conversational IVR use cases
- Choose your speech service providers
- Connect your bots to any telephony engagement channel
- Flexible call control flow including human agent escalation
Microsoft Teams
Direct Routing connectivity with full Teams Phone lifecycle management
- Connect Teams to any SIP trunk (Bring Your Own Carrier)
- DID and Teams user management, call routing plans and policies
- Connect Teams to any contact center
Beneficios de Live Hub
- Funcionamiento intuitivo y de autoservicio, sin necesidad de tener experiencia en programación o VoIP
- Rápida configuración y puesta en marcha del servicio sin gastos por adelantado
- Sin equipos ni programas que instalar o mantener
- Opciones de precios flexibles, incluido el pago por uso y descuentos por volumen
- Integración predefinida con Microsoft Teams para una implementación rápida
- Pruébelo con crédito gratuito
Características de Live Hub
- Centro de conectividad para servicios de voz empresariales
- Portal web de autoservicio fácil de usar
- Integraciones de voz predefinidas le permiten conectarse con solo unos clics
- Opciones de enrutamiento de llamadas avanzadas y fáciles de usar
- Grabación y transcripción de llamadas
- API abierta para integraciones personalizadas
- Facturación y pagos
Planes Live Hub
Pago por uso
Sin compromiso.
Número local
Zona 1: $1/mes
Zona 2: $3/mes
(Haga clic aquí para ver la disponibilidad de números locales)
Llamada telefónica entrante
$0.01/minuto
El precio* de la llamada telefónica saliente
depende del país de origen y destino.
Las tarifas para países específicos se pueden ver aquí.
(*) Se agregará un costo adicional de $0.0025 a cada intento de llamada saliente.
Bot entrante
$0.018/minuto
Bot saliente
$0.018/minuto
$0.0025/call attempt
Servicio de voz Microsoft
$0.021**/minuto
Servicio de voz Google Standard
$0.028**/minuto
Traiga su propio proveedor de servicio de voz
$0.002/minuto
(**) Los precios de los servicios de voz se basan en la selección de STT. Los precios de los servicios de voz no son aplicables a Google Dialogflow ES/CX y serán proporcionados y facturados por Google.
Tarifa de conexión mensual:
$5 por conexión
Conexión SIP entrante/saliente:
$0.002/minuto
Monthly connection fee:
$5 per Click-to-Call Service
Inbound/Outbound Minutes:
$0.004/minute
Usuario Hosted Pro:
$4.00/mes
Usuario Hosted Essentials+:
$2.7/mes
1 CPS
gratis
Cada CPS adicional*
$15/mes
*Hasta 20 CPS por cuenta
Grabación de llamadas
$0.004/minuto
Incluye 3 meses de almacenamiento
Los incrementos de facturación se pueden ver aquí.
Descuento por volumen
Obtenga mayores descuentos a medida que aumenta su uso.
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Descuentos por compromiso de uso
Descuentos aún mayores si se compromete a realizar un volumen de llamadas mensual considerable.
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Recursos
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- Vídeos
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