Self-Service-Portal für die Verbindung und Orchestrierung mehrerer Sprachkommunikationsdienste im Unternehmen
AudioCodes Live Hub ist ein intuitives Self-Service-Portal für die Orchestrierung mehrerer Sprachkommunikationsdienste im Unternehmen. Mit Live Hub können Sie Sprachkanäle (z. B. SIP-Trunks), dialogorientierte KI-Plattformen und Sprachanwendungen für Unternehmen (einschließlich Unified Communications und Kontaktcenter) miteinander verbinden und durch kognitive Sprachdienste (wie z. B. Sprache-zu-Text, Text-zu-Sprache und Sprachanalyse) erweitern.
Mit nur wenigen Klicks können Unternehmen, Lösungsanbieter und Systemintegratoren eine Vielzahl von vorintegrierten SIP-Trunks, Bot-Frameworks, kognitiven Sprachdiensten und Contact-Center-Plattformen miteinander verbinden und Regeln für die Anrufweiterleitung definieren – alles ohne eine einzige Zeile eines Codes zu schreiben. Live Hub bietet auch eine offene API, um zusätzliche Integrationen zu generieren und individuelle Sprachdienste zu erstellen.
Live-Hub-Dienstleistungen
Voicebot-Konnektivität für Telefoniekanäle
Verbessern Sie die Interaktion mit Voicebots im Contact Center, indem Sie eine Verbindung zu dem Bot-Framework Ihrer Wahl herstellen:
- Wählen Sie Ihren Sprachdienstleister
- Verbinden Sie Ihre Bots mit einem beliebigen Telefoniekanal
- Bereitgestellt von AudioCodes VoiceAI Connect
Bring Your Own Carrier (BYOC, wählen Sie Ihren eigenen Telekommunikationsanbieter) für Contact Center
Gestattet Unternehmen, ihre bestehenden Telefonnummern beizubehalten, ihre aktuellen Carrier-Verträge weiterzuführen und reibungslos von älteren Contact-Center-Lösungen zu migrieren:
- Genesys
- Microsoft Dynamics 365
- Und vielen weiteren
Bring Your Own Carrier (BYOC) für Microsoft Teams
Intuitive Self-Service-Aktivierung der „Microsoft Teams Direct Routing“-Konnektivität:
- Verbinden Sie Teams mit SIP-Trunks und anderen Sprachplattformen
- Telefonnummernverwaltung sowie Rufweiterleitungspläne und -richtlinien
- Kontrolle und Berichtswesen
- Support rund um die Uhr
Vorteile des Live Hub
- Intuitiver Self-Service-Betrieb, keine Codierung oder VoIP-Erfahrung erforderlich
- Schnelle Einrichtung und Einführung von Dienstleistungen ohne Vorlaufkosten
- Keine zu installierende oder zu wartende Ausrüstung oder Software
- Flexible Preisgestaltungsoptionen, einschließlich Umlageverfahren und Mengenrabatte
- Vordefinierte Integration in Microsoft Teams für eine schnelle Bereitstellung
- Testen Sie es mit kostenlosem Guthaben
Live-Hub-Funktionen
- Zentrale Konnektivitätsdrehscheibe für Sprachdienste für Unternehmen
- Benutzerfreundliches Self-Service-Webportal
- Vordefinierte Sprachintegrationen, mit denen Sie mit nur wenigen Klicks eine Verbindung herstellen können
- Erweiterte und benutzerfreundliche Anrufweiterleitungsoptionen
- Gesprächsaufzeichnung und -transkription
- Offene API für kundenspezifische Integrationen
- Rechnungsstellung und Zahlungen
Live-Hub-Pläne
Umlagefinanziert
Keine Verpflichtung.
Lokale Nummer
Zone 1: 1 $/Monat
Zone 2: 3 $/Monat
(Klicken Sie hier, um die Verfügbarkeit lokaler Nummern zu prüfen)
Eingehender Telefonanruf
0,01 $/Minute
Ausgehender Telefonanruf
Der Preis* hängt vom Ausgangs- und Zielland ab.
Die Tarife für bestimmte Länder finden Sie hier.
(*) Für jeden ausgehenden Anrufversuch werden zusätzliche Kosten in Höhe von 0,0025 $ berechnet.
Eingehender Bot
0,018 $/Minute
Ausgehender Bot
0,018 $/Minute
Microsoft-Sprachdienst
0,021 $**/Minute
Google-Standard-Sprachdienst
0,028 $**/Minute
Bringen Sie Ihren eigenen Sprachanbieter mit
0,002 $/Minute
(**) Die Preise für Sprachdienste basieren auf der STT-Auswahl. Die Preise für Sprachdienste gelten nicht für Google Dialogflow ES/CX und werden von Google bereitgestellt und in Rechnung gestellt.
Monatliche Verbindungsgebühr:
5 $ pro Verbindung
Eingehende/ausgehende SIP-Verbindung:
0,002/Minute
Monthly connection fee:
$5 per connection
Inbound/Outbound Minutes:
$0.004/minute
Hosted-Pro-Benutzer:
4,55 $/Monat
Hosted Essentials+-Benutzer:
$3/Monat
1 CPS
Kostenlos
Jeder weitere CPS*
$15/Monat
* Bis zu 20 CPS pro Konto
Anrufaufzeichnung
0,004 $/Minute
3 Monate Speicherung inklusive
Die Abrechnungsschritte finden Sie hier.
Mengenrabatt
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