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Was ist Microsoft Operator Connect?
Operator Connect bietet dem Betreiber eine tiefere Integration in die Teams-Plattform, um damit die Teams-Phone-Erfahrung in Hinblick auf Vernetzung, Bereitstellung, Verwaltung und Berichterstattung weiter zu verbessern und zu optimieren.
Mit Microsoft Operator Connect können Endkunden direkt im Microsoft Teams Admin Center auswählen, mit welchem Operator sie bei ihren PSTN-Anrufen arbeiten möchten. Da die Liste der jeweils infrage kommenden Betreiber im Admin Center jedes Kunden angezeigt wird, müssen Dienstanbieter und Spediteure, die ihr Geschäft ausbauen und eine wichtige Stellung einnehmen wollen, darin erscheinen.
Operator Connect ermöglicht Dienstanbietern die Skalierung ihrer Direct-Routing-Dienste und bietet eine Lösung für die sofortige Einbindung von Kunden durch automatische Bereitstellung, Abrechnung und Berichtswesen. Auf diese Weise lassen sich Neukunden gewinnen und Bestandskunden binden. Um am Operator-Connect-Partnerprogramm teilzunehmen, müssen Dienstanbieter allerdings zunächst eine von Microsoft autorisierte Überprüfung und Zertifizierung durch Dritte bestehen.
Die Nutzung eines Operator-Connect-Accelerator-Partners wie AudioCodes stellt für sie hingegen eine einfache und kostengünstige Alternative dar. Der Operator Connect Accelerator ermöglicht es ihnen, die für die Bereitstellung eines erfolgreichen Operator-Connect-Dienstes erforderlichen Prüfungen und Anforderungen sofort zu erfüllen.
Möchten Sie Operator Connect implementieren?
AudioCodes bietet Ihnen verschiedene Angebote, die Ihnen den Einstieg in Operator Connect erleichtern:
AudioCodes Live Cloud
AudioCodes Live Cloud ist eine für den Operator Connect Accelerator zugelassene SaaS-Lösung, die speziell entwickelt wurde, um das Onboarding und den Betrieb von Operator Connect für Service-Provider zu beschleunigen.
Hauptvorteile von AudioCodes Live Cloud:
- Umfasst Zertifizierung, API-Integration, Einrichtung der Umgebung, Validierung, abschließende Tests und Markenfreigabe.
- Ermöglicht es Dienstanbietern, die SLA-Metriken von Microsoft und die Standards für operative Exzellenz zu erfüllen.
- Umfasst eine robuste Verwaltungs- und Betriebsplattform zur effizienten Verwaltung von Kunden und deren Endkunden sowie von Anrufrichtlinien (einschließlich MACD).
Session Border Controllers
AudioCodes Mediant SBCs sind von Microsoft zertifiziert und bieten eine nahtlose, sichere Integration mit Operator Connect.
Vorteile von AudioCodes SBC:
- Ein problemloser und sicherer Weg für Service-Provider, Microsoft Operator Connect zu integrieren
- Schnelle und einfache PSTN-Konnektivität für den Zugriff auf die vielen Vorteile, welche die Sprachkonnektivität von Microsoft Teams mit Operator Connect zu bieten hat.
- Zertifiziert von Microsoft für Direct Routing, wodurch Dienstanbieter die Flexibilität bekommen, Direct Routing und Operator Connect über denselben SBC anzubieten.
Ressourcen
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