Advanced Call Routing

概要

AudioCodesソフトウェア定義音声ネットワーク (SDvN)アーキテクチャの大きな利点に、ネットワークの基盤となるインフラに根本的な変更を加えることなく、音声ネットワークのパフォーマンスを最適化できるというものがあります。音声ネットワークのインフラをネットワーク制御層から切り離すことで、大企業のIT部門は音声ネットワーク全体のダイヤルプランと通話ルーティングポリシーを一か所で集中管理することができます。

AudioCodesは、企業の音声ネットワークのネットワークを意識した頭脳を形成する集中型通話ルーティングソリューション（AudioCodesルーティングマネージャー）を提供し、機器の業者や技術に関係なく通話ルーティングを簡素化することができます。ARMは、幅広い基準（最低コスト、品質、時間帯、個人・グループのユーザーなど）に基づいた強力なルーティング機能を提供しており、通話スクリーニングなどのサードパーティ製アプリケーションとの統合での拡張が可能です。これにより、企業は今までの投資を引き続き活用しながら、マルチベンダー・マルチクラウドの音声ネットワークを構築し、同時にアジャイルかつ柔軟な音声インフラを実現することができますます。