联络中心云架构

简化联络中心向云端的迁移

平滑迁移到基于云的解决方案
通过简化的管理和监控来改善运营
无与伦比的语音质量控制
灵活的部署选项

概览

奥科混合云基础架构致力于消除迁移到云的复杂性，并提供与各种不同环境中托管的联络中心应用程序的持久、安全以及最重要的高语音质量连接。

优点

最小化云迁移成本
通过带宽优化、服务级别监视和简化部署和支持以及连接性问题的故障排除来改进操作
减轻客户对语音质量、安全性和可用性的担忧
加速向具备投资保护的 SIP 过渡
一流的资源调配和管理

特性

组建联络中心云所有必要的产品 - 网关/SBC、IP 话机、录音、质量监控
灵活的部署选项—组件删除或端到端解决方案
支持任何云端配置-公有、私有或混合
具有成本效益的设计，通过复制实现规模和弹性
无与伦比的语音质量控制