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面向全球 Genesys 联络中心的高质量 VoIP 连接和专业服务。
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“奥科一直是基础架构中最可靠和最稳定的组件之一。”
由于聊天机器人、移动应用和云等新技术的日益普及,全球联络中心市场正在迅速扩大。但是,要充分利用这些无与伦比的机会,当今的联络中心必须能够提供优质的个人服务,以迅速解决客户的问题,同时确保始终保持较高的呼叫质量。
奥科提供一系列创新的语音解决方案,使任何类型的联络中心都能毫不费力地释放数字化转型的潜力,并迅速成为智能联络中心,所有这些都只需最少的投资。这些集成式解决方案已经为全球数百个联络中心提供了支持,并且支持所有部署类型,无论是本地部署还是云端部署,都可以通过任何语音通道(包括来自网络和移动应用的点击呼叫)轻松连接到用户(无论他们在哪里)。
奥科的联络中心创新解决方案涵盖:
奥科为能与 Genesys、Avaya 等联络中心系统领域的领先品牌合作而感到自豪。 奥科的产品与我们合作伙伴的系统进行了持续的互操作性测试,以确保无缝集成和高客户满意度。
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