概览
奥科的委托服务（MS）是一项针对奥科产品部署、支持、软件和硬件服务的套餐，包括维护和监控、硬件更换，以及高级选项，例如 4 小时现场硬件更换、配置变更和定期巡检。奥科委托服务是一项“现收现付”的月度服务，包括产品和/或服务的外包。
为什么要委托服务？
- 语音基础设施的外包管理可改善运营并削减开支
- 主动服务以避免潜在的服务影响
- 服务响应更快，维修时间更短，减少停机时间
- 服务费用按需计价（可选，包括产品）
- 我们提供最好的产品支持和服务——我们拥有最佳的专业知识和经验
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主动 24x7 服务
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减少停机时间，提高生产效率
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减少 IT 开支，专注核心业务
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经认证的供应商专家团队，降低风险
哪种委托服务适合您？
根据您的需求级别，我们为您提供三种委托服务产品：
让奥科来负责所有必要的专业服务，帮助您部署您的 VoIP 网络设备， 以及为您提供核心服务，例如 24x7x365 监控，就紧急问题向您的员工发出警报，以及提供必要的软件和硬件支持，以帮助您解决任何问题。;
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为了您可以专注于关键的业务，奥科将负责您的 VoIP 网络设备的所有现场部署、测试和调试服务，包括提供专属的客户管理、24x7x365 监控，就紧急问题向您的员工发出警报，提供变更管理、软件支持和可选项，例如 4 小时到现场的硬件更换，以解决出现的任何问题，同时最大限度地减少停机时间。;
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我们的专家将开发针对客户需求定制的服务套餐，包括 VoIP 网络设备的现场部署、测试和调试管理， 并且提供专属的客户管理、定期性能审查、主动 24x7x365 监控和服务恢复，同时就紧急问题向您的员工发出警报，提供所需的变更管理、软件支持和 4 小时硬件更换，以解决出现的任何问题，同时最大限度地减少停机时间。;
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