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Allen Independent School District

通过语音网络质量评估(NVRA)为 Microsoft Lync 部署铺平道路

背景

Allen Independent School District(www.allenisd.org)为快速发展的德克萨斯州艾伦市提供服务,该市位于达拉斯以北23英里处的郊区社区。自 1989 年以来,学生的入学人数增加了一倍多,使目前 K-12 年级的学生人数超过 1.9 万人。学生就读于 16 所小学、3 所中学、1 所新生中心和 1 所高中。

 

Allen Independent School District 拥有 11,800 多个学生和教师工作站,近 1,000 台行政办公室电脑和 2,000 多台平板电脑,在网络基础设施和计算技术方面保持着重大投资。先进的光纤和以太网网络提供了与学区工作站的连接,连接了 21 所学校中的每个设施以及一个主要和一个备用数据中心设施。与互联网的连接是使用位于学区数据中心的高级网络过滤和防病毒系统实现的,这确保了学生获得安全和富有成效的教育体验。

 

在 2011 年,学区意识到其陈旧的传统 TDM 密钥系统和 Centrex 服务对于下一步扩展学区的需求而言过于昂贵且缺乏灵活性。因此,学区做出决定转向支持语音的 Microsoft™ Lync™ 统一通信系统供行政和课堂使用,这极大地促进了灵活性,改善了教育体验,并降低了 TDM 设备的运营成本。

 

在开始 Lync迁移之前,确定了一个关键的里程碑来验证整个学区网络的性能,以及它在不中断其他网络应用程序的情况下可靠地支持实时语音和视频的能力。“对于学区来说,在开始我们的过渡之前,清楚地了解我们是否为 Microsoft Lync 实施奠定了坚实的基础非常重要,”技术执行总监 David Spann 表示。

亮点与挑战

  • 传统设备

    传统设备

    陈旧的传统设备过于昂贵且缺乏灵活性

  • 性能验证

    性能验证

    测试以验证整个区域网络的性能

  • 转向 Lync

    转向 Lync

    转向 Lync 以供行政和教室使用

  • 详细评估

    详细评估

    Lync 部署可以充满信心地进行

“完成奥科语音网络质量评估(NVRA)使我们的 IT 员工和我有信心推进我们的 Lync 部署,因为我们知道我们的网络能够胜任这项任务,任何可能出现的问题都不是我们的网络造成的结果。”

David Spann,Allen Independent School District 技术执行总监

解决方案

为了衡量和记录其网络的性能,该学区签约了执行语音网络质量评估(NVRA),这是奥科专业服务(PS)提供的一项服务。

该服务从全面检查网络拓扑结构、设备、设施和资产开始。在检查过程中,将确定网络中的点以安装负载模拟器和探针,从而在生成模拟的呼叫流量的同时测量网络的性能。为了使将来的测试和验证变得更加容易,奥科利用 Mediant 媒体网关和 E-SBC 充当 NVRA 负载生成器和探针。一旦设备就位,就会进行为期一周的负载模拟,在网络上生成最坏情况下的呼叫流量,同时收集数据包丢失、抖动和延迟方面的指标。模拟完成后,将创建详细的 NVRA 报告,以显示网络随着时间的推移以及在各种条件下的性能。

结果

整个地区的 NVRA 的结果都是非常积极的,网络完全有能力处理即将实施的 Microsoft Lync 服务。然而,测试确实发现了在特定的几小时内,即在学校日刚刚结束后,延迟和数据包丢失的异常高峰。经过一番调查,发现数据包丢失和延迟的峰值是由于预先计划的网络备份系统用文件传输流量淹没路由器而导致网络拥塞的结果。

David Spann评论道:“完成奥科语音网络质量评估(NVRA)使我们的 IT 员工和我有信心推进我们的 Lync 部署,因为我们知道我们的网络能够胜任这项任务,任何可能出现的问题都不是我们的网络造成的结果。”

Allen Independent School District 正在努力在整个学区实施 Microsoft Lync 2013,使用语音和视频功能来改善员工之间的沟通,并在学区设施之间提供远程教育。“最初,学区计划利用奥科分支机构自存活(SBA)为每台设施提供自存活,”David Spann 表示。“随着 Lync 实施的进展,学区还将把各种 TDM 中继设施合并到 SIP 中继,以降低成本并提高灵活性。升级具有 E-SBC 许可证的奥科 Mediant SBC,提供互操作性和安全性,从而促进向 SIP 中继的迁移。”

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