UCB

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将模拟设备与全球部署的 Skype for Business 进行集成

背景

UCB 是一家全球生物制药制造公司,在 40 个国家/地区拥有 7,500 多名员工,总部位于比利时布鲁塞尔。UCB 主要致力于研发,为神经或免疫疾病患者开发解决方案。

 

UCB 在整个项目中得到了 1plex 的协助。1plex 的团队是基于行业领先的 Skype for Business 技术的范围界定、设计、实施和支持统一通信(UC)解决方案方面的专家。

 

为了降低成本和提高生产力,UCB 决定在 2010 年引入 Microsoft 统一通信(最初是 Lync,后来是 Skype for Business)。最初,在短短几个月内就完成了 UCB 所有办公室用于即时消息传递、状态和会议的部署。

 

实施的成功使该公司开始了大规模的转向,将其现有的电话基础设施也替换为 Skype for Business。这自然是一项要求更高的工作,并且需要完全不同的规划水平。不仅需要考虑个人用户的需求,而且必须确保与传统电话系统、本地服务提供商和紧急服务的连接。

 

在英国 Microsoft UC 专家 1plex 的专业帮助下,UCB 开始了其迁移,目标是每年更新 7 个站点。

 

请访问 UCB 网站以获取更多信息

 

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亮点与挑战

  • 模拟设备集成

    模拟设备集成

    集成大量的模拟设备

  • 平滑迁移

    平滑迁移

    平滑迁移到 Skype for Business

  • 连接性

    连接性

    PSTN 和 SIP 中继连接

  • 自存活

    自存活

    确保分支机构自存活

“奥科可靠且通用的产品在该项目中发挥了重要作用,为我们提供了确保满足我们所有的语音连接需求所需的灵活性和可扩展性。”

Ralph Schepke,UCB 用户体验主管

解决方案

UCB 选择了奥科经 Microsoft 认证的 Mediant 平台为其各个站点提供 SIP 和 TDM 连接。模块化的 Mediant 1000 混合会话边界控制器(SBC)支持与现有 PBX 和 PSTN 的连接。它在同一个设备中同时支持 SIP 和 TDM,因此非常适合这样的迁移项目。即使在特定站点上完成迁移之后,Mediant 1000 仍然扮演着将 Skype for Business 用户通过本地 PSTN 或 SIP 中继连接到外部世界的角色。

在 Microsoft UC 环境中,Mediant 1000 也可作为分支机构自存活设备(SBA)使用。UCB 在需要的站点部署了 Mediant 1000 SBA,以确保即使在丢失与中央 Skype for Business 服务器的连接时,语音服务也不会中断。

UCB 还选择了 Mediant 2600 SBC,其中Skype for Business 与本地 SIP 中继服务之间需要纯 SIP 连接。

在 UCB 位于比利时布雷恩的主要生产基地,有一项特殊要求,即将大量模拟设备集成到新的基础架构施中。这些设备包括模拟公共区域电话、传真机、电梯警报器和对讲机系统,并且还位于园区内二十多座不同的大楼中。尽管模拟设备不会利用 Skype for Business 提供的附加 UC 功能,但它们仍然需要成为具备打电话和接电话功能的新的基础架构的一部分。由于其中许多是出于监管或安全目的而安装的,因此这是一项关键的要求。

模拟媒体网关在这种情况下并不罕见。然而,UCB 需要支持的设备数量意味着需要部署许多这样的网关,从而产生更高的运营成本并增加管理开销。

幸运的是,通过部署奥科 MediaPack 1288 高密度模拟媒体网关,UCB 能够经济高效地集成其所有的模拟设备。MediaPack 1288 每个机箱最多支持 288 个模拟端口,这意味着 UCB 只需使用一台网关就可以满足布雷恩站点的所有模拟设备。此外,由于 MediaPack 1288 使用标准的电信电缆连接器,因此无需重新布线。因此,迁移设备得以快速实现,并且干扰很少。

“对于 UCB 而言,其员工的安全和保障至关重要” 1plex Limited 的 Will Talbot 解释道。“有了奥科的 MediaPack 1288,我们可以确保公司所有的关键警报系统和紧急电话将在新安装的 Skype for Business 环境中无缝运行。”

  • MediaPack 1288

    MediaPack 1288

    MediaPack1288 是同类产品中最佳的高密度模拟媒体网关,为那些需要将大量模拟设备(如传统电话、传真机和调制解调器)集成到其新基础设施中的向全 IP 过渡的企业提供了高性价比的解决方案。

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结果

在 1plex 的协助下,UCB 已经成功地将其一半以上的站点迁移到了 Skype for Business 企业语音服务,从而使其传统系统得以逐步退役。通过使用奥科的经 Microsoft 认证的解决方案,UCB 在以下几个方面受益:

  • 得益于与 Skype for Business、传统 TDM 和 SIP 平台的完全互操作性,可以平滑地从传统系统进行迁移
  • 使用奥科 SBAs 实现分支机构弹性
  • 高成本效益且无缝集成数百个模拟设备

“我们对从传统电话迁移到 Skype for Business 如此顺畅感到高兴。” UCB 用户体验主管 Ralph Schepke 表示。“奥科可靠且通用的产品在该项目中发挥了重要作用,为我们提供了确保满足我们所有的语音连接需求所需的灵活性和可扩展性。”

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