当社担当者がいつでもお手伝いします！
貴社組織と具体的ユースケースに最善のソリューションを提供します。当社担当者が製品、互換性、UC展開について助言させていただきます。
AudioCodes Live Platform – サービス管理
ユーザーとデバイスの管理を容易にするパワフルなセルフサービスプラットフォーム
デバイスのライフサイクル全体とユーザー管理をカバーするプラットフォーム
AudioCodes Live Platformの管理サービスは、検出から修正に至るまでの日常業務やトラブルシューティングを簡素化し、ユーザーの満足度と生産性を高めます。直感的なセルフサービスポータルから、顧客すべての会議室用デバイス、ビジネスフォン、ユーザーを展開、監視、管理できるほか、通話ポリシーを定義して、24時間365日の可用性を確保します。
拡張性
複数クライアントのデバイスとユーザーをシームレスに管理・監視します。
業務効率化
日々のユーザーおよびデバイス管理業務を簡素化します。
予防的課題解決
クライアントに影響が出る前に、デバイスの問題を特定し対処します。
クライアント体験の向上
信頼性が高く、安全かつ最新の状態でデバイスを提供します。
Microsoft Teams上のテナント管理
AudioCodes Live Platformは、Teamsの音声機能の導入と管理を簡素化するため、Teamsテナントやユーザー、通話ポリシーの設定とカスタマイズを容易に行えます。
- 多層型のセルフサービス型顧客管理
- サービスの自動化により、顧客とパートナーのオンボーディングを加速し簡素化
- 顧客の運用状況をリアルタイムで把握するための強力な監視、分析、レポートツール
ユーザー管理
AudioCodes Live Platformは、導入や接続の効率化にとどまらず、包括的なユーザーおよびQoE（体感品質）管理機能も提供します。
PowerShellなどの複数の管理ツールや、管理専任スタッフを不要にし、AudioCodes Liveの強力なユーザー管理機能により、業務の効率化と管理コストの削減に貢献します。
- ユーザープロファイルや全社規模の通話ポリシーを定義するためのセルフサービスポータル
- 移動／追加／変更／削除（MACD）操作
- 電話番号のライフサイクル管理
- ユーザー管理の自動化
デバイス管理
AudioCodes Live Device Managerを使用すれば、設置場所にかかわらず、設置、監視、保守をはじめとするMicrosoft Teams Roomsデバイスのライフサイクル全体を総合的に管理できます。
- 会議室用デバイスやIP電話の容易な導入と設定
- デバイスの設置、監視、保守
- リダイレクトサーバーによる地域拠点や遠隔拠点の一括設定とソフトウェア更新
- デバイスステータス管理用のダッシュボードとトラブルシューティング
展開と日常業務の簡素化
プロビジョニングと展開
- ネットワークトポロジーの計画と設計
- 設定とプロビジョニング
- デバイスの検出と自動登録
- 在宅ユーザーのリダイレクトサーバーへの登録
- デバイス初期設定の自動化
- 地域や拠点単位の一括設定
運用と管理
- 監視と展開の概要
- デバイスのステータスとトラブルシューティング
- 日常保守
- ファームウェア一括更新（周辺機器を含む）
- 複数回のサインイン試行などのイベントに対するセキュリティアラーム
- 戦略的会議室やVIPのための稼働状況ダッシュボード
