AudioCodes Live Platform – UCaaS音声通話

PTSN通話を有効化してUCaaSソリューションの生産性を劇的に向上

Microsoft Teams、Webex Calling 、Zoom Phoneのシームレスな音声接続

AudioCodes Live Platformは、代表的なUCソリューションとローカルのSIPトランクプロバイダー間のシームレスなPSTN音声接続を簡素化するため、パートナー企業およびサービスプロバイダーは収益性の高い新たな収入源を開拓できます。AudioCodes Live Platformは、業界をリードする当社のSBC技術を活用して、セキュリティと信頼性を担保しながら、Microsoft Teams、Webex Calling、Zoom PhoneのUC音声サービスの実装と運用をスピード化します。プラットフォームには直感的に操作できる一元的自動化及び管理ツールが含まれているため、顧客オンボーディングの迅速化と日々の運用の効率化を図れます。

アジャイルでロバスト

マルチUCaaS 音声ソリューションのための、拡張性と信頼性の高い認証済みPSTN接続

シームレスな接続

UCaaSソリューションプロバイダーとPSTNやレガシー音声プラットフォームをシームレスに接続

サービス開始までの時間短縮

自動化ツールを用いた顧客オンボーディングと管理の迅速化

ライフサイクル全体の管理

シンプルでセルフサービス対応の通話ポリシー、ユーザー、機器管理

シームレスな音声接続でコンタクトセンター業務を効率化

AudioCodes Live Platformは、Genesys、Five9、Cisco、Niceなどの既存のコンタクトセンタープラットフォームをPSTNやUCソリューションとシームレスに接続し、Webやモバイルアプリケーションからのクリック・トゥ・コールや音声自動応答など、さまざまな革新的な付加価値型音声サービスを提供します.

Live Platformの音声接続サービスは、「Bring Your Own Carrier（BYOC）」構成でのSIPトランクや代表的なユニファイドコミュニケーションプラットフォームと信頼性の高い音声接続を実現し、特定の顧客要件や規制に対応する多様な導入オプションを提供します。

すべてをつなぐPSTN 接続ソリューション

サービスプロバイダーとパートナー企業：
新たな収益源を獲得し、サービスポートフォリオの拡大と利益率アップ

拡張性、信頼性の高い認証済み音声接続：

Microsoft Teams

ダイレクトルーティングと
Operator Connect

Webex Calling

ローカルゲートウェイ、クラウド接続
とWebex Go

Zoom Phone

Zoomクラウドピア接続パートナー（BYOC）と
Zoom Phoneプロバイダーエクスチェンジ

Operator Connect のシームレスな音声接続を実現

Operator Connectの音声接続をシームレスに提供Operator Connect認定パートナーとして、AudioCodesは、Teams利用顧客に電話サービスの信頼性と拡張性を確保し、管理を簡素化して導入を加速させます。AudioCodesとパートナーシップを構築すると、堅牢なネットワークと豊富な専門知識を活用でき、UCaaS音声ビジネスを大幅に拡大することができます。

AudioCodes Live Platformを活用して、Microsoft Teamsと当社コアネットワークに完全統合された、包括的でスケーラブルなUCaaSとCCaasのソリューションを提供すると同時に、優れた音声品質と顧客満足度を確保できています。

Vishal Rally　シニアバイスプレジデント

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音声通話の柔軟な導入オプション

Live Platformは、音声通話向けに完全SaaS型、オンプレミス型、ハイブリッド型など、柔軟な導入オプションを用意しています。完全SaaS型オプションでは、マルチリージョン対応のSBC自動化機能とデータ復旧トポロジーが提供されます。必要に応じて、コンプライアンスや規制基準に対応して、SBCをオンプレミスまたは顧客データセンター内に配置することも可能です。

AudioCodes Live Platformにより、Microsoft Teamsと当社コアネットワークに完全統合した、包括的で拡張性の高いUCaaSとCCaaSのソリューションを実現しています。Live Platformのシームレスな音声接続と迅速な顧客オンボーディング機能により、Teamsサービスを顧客基盤にタイムリーかつ効率的に提供する能力が飛躍的に向上しました。

Damian Chmielewski、プレジデント兼CEO

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