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Voice Applications
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シンプルなインストールで強力な機能

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カスタマーエクスペリエンスの向上

音声アプリケーション

Skype for Business UCの機能を補完する付加価値のある音声アプリケーション。

  • 強力かつシンプルなソリューション
  • 生産性を最大化
  • 使いやすい
  • カスタマーエクスペリエンスを向上

概要

AudioCodesは、Microsoft Skype for Businessの展開向けにさまざまな付加価値のある音声アプリケーションを提供します。これらの純粋なソフトウェアアプリケーションは、基本的なPBXおよびユニファイドコミュニケーション機能を補完します。 また、AudioCodes E-SBC、ゲートウェイ、存続可能ブランチアプライアンス(SBA)でホストすることも、外部サーバーで実行することも可能です。

  • VocaNOM — 企業や組織向けのクラウド駆動型音声通信アプリケーション
  • SmartTAP — 発信元または宛先に関係なく、すべての通話をソフトウェアベースでコンプライアンス録音
  • オートアテンダント — 着信を柔軟なIVRベースで処理
  • Faxサーバー — インバウンド・アウトバウンドのエンタープライズFAX送信を確実に処理
  • SIP電話サポート (SPS)  Skype for Business 環境内でのIPDECTデバイスのスムーズな統合

メリット

  • 時間とお金を節約します
  • 顧客体験と満足度を向上
  • 複雑なプロセスをシンプルかつ簡素化

機能

  • 幅広いピュアなソフトウェアアプリケーション
  • 基本的なPBXとユニファイドコミュニケーション機能
  • AudioCodes SBC、ゲートウェイ、SBA、または外部サーバーで実行
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