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どこからでも作業

オフィス外で働くエージェント向けに、優れた音声品質でシームレスな通話を可能にします。

  • 販売拠点
  • AudioCodes製品と統合
  • 迅速・簡単な実装
  • 非常に安全なソリューション

概要

AudioCodesを導入するコンタクトセンターでは、エージェントは自宅やその他の遠隔地どこからでも作業ができるようになります。デスクSIP電話は一般的に最も直感的かつ統合された信頼のソリューションで優れた音響効果を提供しますが、一部の組織では追加のデバイスにリソースを投資することが困難です。

このような場合、コンタクトセンターはAudioCodes WebRTCソリューションを導入することができます。このソリューションは、AudioCodesの市場を牽引するSBC、完全に統合され機能豊富で安全性に優れたWebRTCゲートウェイ、さらに専用のWebRTCクライアントSDKで構成されています。

メリット

機能

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