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Products for Microsoft 365

SmartTAP 360° Recording

SmartTAP 360°通話録音

企業での対話の録音・キャプチャソリューションがMicrosoft Teamsをサポートするようになりました

  • 音声、ビデオ、IMなどの企業とのやり取りを360°キャプチャ
  • リモートユーザーとフェデレーションユーザーの両方からの内部、外部、モバイルの対話をサポート
  • Microsoft Teamsと互換性があります(認定中)
  • コンプライアンスグレードの通話録音・規制に特化した機能

エンタープライズの対話を360°通話録音

Microsoft Teams向けAudioCodes SmartTAP 360°は、すべての音声、ビデオ、IMの対話向けのインテリジェントで完全に保護された企業用の通話録音ソリューションです。


SmartTAP 360°を使用すると、企業は外部・内部の通信チャネル全体で顧客または組織による対話をシームレスにキャプチャしてインデックスを作成できるため、企業は内部・外部の対話を記録して、後の段階のAI分析や規制コンプライアンスの要件を満たすことができます。

高度な主要コンプライアンス機能

  • リアルタイムPCIコンプライアンス記録のための手動一時停止/再開機能
  • MiFIDIIコンプライアンスのオプトアウト機能を備えた統合アナウンスサーバー
  • GDPRコンプライアンスのためのローカル(国内)ストレージ機能を備えた専用のデーター削除および保持ポリシー
  • 監査証跡により、電子情報開示コンプライアンスのためのすべての記録のデジタル署名と認証が可能

すぐに展開可能

  • MicrosoftTeams環境と完全に互換性があり、シームレスに統合
  • フェデレーションユーザーとのリモートインタラクションだけでなく、内線、外線、モバイルコールを含む複数のコールタイプをサポート
  • SmartTAP 360°プラグインを使用して、会議サーバー、エッジ、フロントエンドサーバーなどに接続
  • 通話の録音データーは、オンプレミスまたはクラウドサービスを使用してローカルに保存可能

コンプライアンス通話録音とネイティブのコラボレーション機能

ルールベースの一元化されたアクセスの通話録音 SmartTAP 360⁰コンプライアンス通話録音 コラボレーションプレイヤー

ルールベースの一元化されたアクセスの通話録音

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自動システム録音 - すべての通話タイプをサポート

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オンプレミスのローカルストレージ

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事前定義された保持/編集/削除のポリシー

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品質の監視と管理 - サイレントライブ監視サポート付き

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許可ベースの記録停止

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分析サービス用のREST API

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Videos

AudioCodes SmartTAP 360⁰ Live for Microsoft Teams

Milton Keynes University Hospital Case Study

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