Microsoft Teams向けAudioCodes SmartTAP 360°は、すべての音声、ビデオ、IMの対話向けのインテリジェントで完全に保護された企業用の通話録音ソリューションです。
SmartTAP 360°を使用すると、企業は外部・内部の通信チャネル全体で顧客または組織による対話をシームレスにキャプチャしてインデックスを作成できるため、企業は内部・外部の対話を記録して、後の段階のAI分析や規制コンプライアンスの要件を満たすことができます。
| ルールベースの一元化されたアクセスの通話録音 | SmartTAP 360⁰コンプライアンス通話録音 | コラボレーションプレイヤー |
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ルールベースの一元化されたアクセスの通話録音 |
真 | - |
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自動システム録音 - すべての通話タイプをサポート |
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オンプレミスのローカルストレージ |
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事前定義された保持/編集/削除のポリシー |
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品質の監視と管理 - サイレントライブ監視サポート付き |
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許可ベースの記録停止 |
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分析サービス用のREST API |
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