AudioCodes | Voice AIが未来を動かす

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エンドツーエンドのクラウド音声接続とマネージドAIサービス

Voca CIC

Microsoft Teamsをオムニチャネルコンタクトセンターへ

Meeting Insights

会話を戦略的アクションに変える AI会議インテリジェンス

AudioCodes Live Hub

あらゆるチャネル、プラットフォーム、アプリケーション間で音声AIを連携

Voca CIC、Microsoft Teams Unify Integration 認定を取得し、2025年 UC Today ベスト Teams コンタクトセンター賞を受賞

Teams Phone 連携の認定を取得し、わずか2年で3度の受賞を達成

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エンタープライズ IT リーダー

AudioCodesの安全で拡張性の高い音声ソリューションで、Microsoft TeamsやZoomを利用するハイブリッドワーク環境を強化。高度な音声AIとグローバルサポートがその基盤を支えます

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Next-Gen Voice AI

Meeting Insights

Meeting Insightsで、組織内のすべてのMicrosoft Teams会議を記録・分析・整理。組織内での情報共有により、会議の内容を戦略的な資産へと変換します。

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Secure on-premises meeting documentation solution. An AI-powered solution built for organizations that demand the highest levels of security, privacy, and compliance.

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Live Hub

An intuitive, self-service portal for orchestrating multiple enterprise voice communications and services.

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ユニファイドコミュニケーション

Microsoft Teams電話

堅牢で高い拡張性を誇るSaaSプラットフォームと業界をリードするSBCを通じて提供される、シームレスで認定済みのDirect RoutingおよびOperator Connect音声接続。

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ユニファイドコミュニケーション

Webex Calling音声サービス

Cloud Connect、Local Gateway、そしてWebex Goに認定されたPSTN接続ソリューションで、Webex Callingの音声機能導入をシンプルに。

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ユニファイドコミュニケーション

Interaction Insights

クラウドから安全に提供される、Microsoft Teams向け次世代エンタープライズグレードの通話録音ソリューション。自社ストレージ(BYOS:Bring Your Own Strage)の利用にも対応し、導入も容易。

ユニファイドコミュニケーション

インテリジェントミーティングルーム

AIによる生産性向上と臨場感あふれるハイブリッド会議体験を実現。独自のAI要約機能とインテリジェントビデオ技術により、どこにいても全ての参加者に満足される会議環境を提供します。

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コンタクトセンター CX

Voca CIC

受賞歴のある、Microsoft Teams向けAIファーストのコンタクトセンターをAzure上に構築。メインのサービスデスクはもちろん、コンタクトセンター以外の部門にもオムニチャネルCXを提供します

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コンタクトセンター CX

Live CX

コンタクトセンターに音声イノベーションを！会話型AIやOTT CXアプリケーションにより強化された音声サービスを、シームレスにクラウドへ移行します

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コンタクトセンター CX

クリックツゥコール

コストを抑えながらグローバルなカスタマーサービスを強化。お客様はウェブページやアプリからワンクリックで、サービス担当者へ高品質な通話をコストゼロで発信できます

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国内取引先・パートナー企業

AudioCodesは、日本有数の通信、金融、製造をはじめとする業界リーダーの信頼をいただき、アジア全域でデジタルトランスフォーメーションを推進しております。30年にわたる音声通信の専門知識とMicrosoft Teams、Zoom、Genesysの各種認定を基盤とする当社の次世代音声AI・接続ソリューションは、部門間コミュニケーションの壁を取り払い、世界最高水準の従業員体験と顧客体験を実現します。

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