Cardno

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为跨国企业提供基于 Skype for Business 环境的 IP 话机和 SIP 中继集中管理

背景

Cardno 总部位于澳大利亚布里斯班,是一家全球性的基础架构、 环境和社会发展公司,业务遍及 100 多个国家,拥有 6,000 多名员工。近年来,该公司在全球范围内经历了快速的增长,无论是在现有的办公室还是为支持其赢得新项目而开设的新站点。

 

Cardno 的通信基础架构基于 Microsoft 的 Skype for Business 2015 统一通信和协作解决方案。公司扩张的步伐给其 IT 团队带来了挑战,他们需要确保在网络快速发展的情况下,能够为全球员工提供可靠和高质量的语音服务。

 

请访问 Cardno 网站以获取更多信息

亮点与挑战

  • 简化 IP 话机和语音基础架构管理

    简化 IP 话机和语音基础架构管理

  • 从 ISDN 到 SIP 中继语音连接的迁移

    从 ISDN 到 SIP 中继语音连接的迁移

  • 响应迅速的专业服务和销售团队

    响应迅速的专业服务和销售团队

“随着我们在整个地区的业务不断扩张,奥科已不仅仅是一家设备供应商,而是我们的理想合作伙伴。”

Matthew Russo,Cardno 亚太区基础架构经理

解决方案

在进行了充分的市场调查和评估之后,Cardno 认为奥科及其丰富的 One Voice for Microsoft 365 产品组合和解决方案组合将是满足其需求的理想之选。奥科提供端到端的语音支持产品,这意味着公司可以依靠单一来源即可满足其所有 Microsoft 统一通信需求。

奥科 400HD IP 话机均已通过 Microsoft 认证, 可与 Skype for Business 一起使用,范围从入门级 405HD 到拥有高分辨率彩色触摸屏的高端 450HD。Cardno 根据自己的需求,选择了 440HD 型号。440HD 是一款中端商务话机,它带有联系人快速拨号和 Skype for Business 状态监控的集成功能。所有奥科话机均提供易用和高清的语音质量。

Cardno 选择奥科 IP 话机的一个关键因素是它们能够通过奥科 Device Manager工具进行集中管理和配置。Device Manager 基于直观的 GUI 显示,帮助管理员实时识别 IP 话机的问题,并使问题能够快速高效地得到解决。Device Manager 还支持从 Cardno 的中央管理站点执行设备的自动配置和大量固件更新。

对于 SIP 中继连接,Cardno 选择了奥科 Mediant 2600 会话边界控制器(SBC)。作为高度可扩展且经现场验证的 Mediant SBC 系列的一部分,Mediant 2600 提供了与 Skype for Business 和几乎任何基于 SIP 的网络或 PBX 平台的无缝互操作性,以及强大的安全性和防范恶意攻击的能力。Cardno 在冗余配置中部署了两台 Mediant 2600 SBC,以确保与其 SIP 中继服务提供商的高可用性连接。

  • 440HD IP 话机

    440HD IP 话机

    440HD 是一款中档商务 IP 话机。

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  • Device Manager

    Device Manager

    设备管理器(Device Manager)为管理员提供了可靠的企业内话机管理平台。

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结果

Cardno 找到了奥科这个可靠的合作伙伴,可以在其向全球 Skype for Business 部署的整个过程中提供帮助。每当 Cardno 在亚太地区的某个站点开设一个新的项目办公室时,奥科 IP 话机的自动配置功能意味着高质量的语音通信可以立即启动和运行。借助 Device Manager,Cardno 的 IT 团队无论身在何处,都能监控整个 IP 话机的部署,并且在大多数情况下都可以快速进行故障排除和问题修复,而无需现场帮助。

在 Cardno 位于澳大利亚的主要站点,奥科 SBC 确保了无缝而灵活的 SIP 中继连接,从而实现可靠的呼叫和较低的通信成本。新的基础架构也面向未来,可在需要时为 Skype for Business 2019 和 Microsoft Teams 提供支持。

“随着我们在整个地区的业务不断扩张,奥科已不仅仅是一家设备供应商,而是我们的理想合作伙伴,”Cardno 亚太区基础架构经理 Matthew Russo 表示。“奥科的高质量设备和管理解决方案,由一个响应迅速的本地参与团队和全球专业服务人员提供支持,确保了我们新站点的员工从第一天起就可以享受与 Skype for Business 完全集成的可靠语音服务。”

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