INB 成立于 1989 年，是由本地商界人士组成的一个财团建立的，它的发展是因为人们担心总部位于斯波坎的银行正被大型州外银行接管。如今，INB 在斯波坎地区、北爱达荷州、帕卢斯、哥伦比亚盆地、哥伦比亚峡谷和波特兰拥有 21 个分支机构，总资产近 8.2 亿美元。除了提供虚拟银行服务的便利性之外，INB 还提供个人和企业银行业务、商业和消费者贷款以及抵押和建筑贷款。
INB 拥有的传统 PBX 已达到其使用寿命，并且也已满负荷运行。新员工必须使用手机进行通讯，因此对他们来说 4 位数拨号是不可能的。这种不便和与公司通讯系统的基本不兼容，被证明不利于吸引和留住高素质的员工。此外，由于该技术依赖于过时的基础设施，因此无法在必要的水平上支持员工生产力或客户服务。从初步检查中很快可以看出，整个网络架构将需要进行更新和扩展，以支持 VoIP 并提供更好的安全性。同样很明显，在任何解决方案中，通信功能都应占据中心位置。
引入了 Cerium Networks 来对 INB 网络基础设施的所有技术、业务和长期需求进行全面而广泛的评估。Cerium 与 INB 紧密合作，确定了银行的业务负载、计算和存储需求、LAN/WAN 要求、故障转移、容错和业务连续性目标。评估主要集中在 INB 的电话和电子邮件应用程序是否可以安全地托管在云端，以及 ATM 和电子银行服务是否需要保持私有。它还确定了哪些服务和业务负载可以成功迁移到 Microsoft Azure，哪些应该保留在银行的主数据中心和辅助数据中心的管理域内。
这种详细的评估，加上这种伙伴关系所促进的协商和协作方法，有助于 INB 决定应采用哪种解决方案。
亮点与挑战
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全面接入
全面接入 Office 365 Cloud PBX 托管的语音服务
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遵守服务合同
保留现有的运营商服务合约
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网络升级
升级和扩展过时的网络以支持 VoIP 并提高安全性
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迁移计划
规划迁移步伐，以鼓励用户采用并减少支持需求
“奥科分阶段迁移策略实现了可靠的部署和平滑的过渡，从而确保了最终用户的高水平采用率和最大的商业价值回报。”
解决方案
INB 得出结论，将其在 Microsoft Office 365 中的现有投资扩展到包括即时消息（IM）、状态和语音服务是正确的选择。他们与 Microsoft 合作，将其许可从 E3 套件升级到新的 E5 套件，其中包括 Cloud PBX。
经过仔细考虑，INB 选择利用 Microsoft 的选项将自己的运营商“带到 Cloud PBX”。为了满足这种业务需求，Cerium 在 INB 的数据中心本地部署了嵌入在奥科 Mediant 800B 平台内的 Microsoft 的 Cloud Connector Edition（CCE），并将运营商服务连接到 Office 365 Cloud PBX。
结果
该解决方案使 INB 可以充分利用通过 Office 365 Cloud PBX 提供的托管语音服务，同时保留其现有的运营商服务合同。此外，由于 IP 网关与传统 PBX 相连接，在本地安装奥科 Mediant 800B 有助于分阶段部署 Cloud PBX。
这满足了业务需求，可以按自己的步伐向 INB 用户逐个分支推出新服务，而不是一蹴而就。由于 INB 和 Cerium 都可以以更可控的方式满足用户的需求，因此分阶段的方法带来了更高的用户采用率。
