企業内でのやり取りを記録するSmartTAP 360° - インテリジェントなコンプライアンス対応の企業向け録音プラットフォーム
Microsoft Azure Marketplaceで利用可能なAudioCodesのSmartTAP 360°は、音声、ビデオ、インスタントメッセージ（IM）でのやり取りに対応した、インテリジェントなコンプライアンス対応の企業向け録音プラットフォームです。AudioCodesが有する音声分野の専門知識に裏打ちされ、顧客特有の要件に合わせてカスタマイズ可能なSmartTAP 360°は、デプロイメントも簡単で、Microsoft Teams、Skype for Business、AudioCodes SBCに接続された企業用PBXとの連携が可能です。
企業は、SmartTAP 360°により企業内の音声通話を記録・インデックス化し、これを後からAudioCodes Voice.AIによる分析に利用できる一方、法令遵守の要件にも対応することができます。既定のダウンロードでは、最大で50件の同時通話を録音でき、評価用として4つのデモ用録音ライセンスをサポートしています。
Microsoft Azure Marketplaceで、SmartTAP 360°アプリのサブスクリプションを評価用ライセンスを使って申し込みます。
注目点
- Skype for BusinessのあらゆるタイプのデプロイメントとSIPRecベースの録音に完全対応し、シームレスな連携が可能
- 内線通話、携帯での通話、リモートユーザーやフェデレーションユーザーとの通話を含め、さまざまな通話タイプに対応
- あらゆる通話シナリオの下で、登録済みの企業ユーザーおよび外部の人間の通話を録音
- SmartTAPコンポーネントとプラグインを利用して、会議用サーバー、エッジ、フロントエンドサーバーその他に接続
- 録音データはオンプレミスまたはクラウドで保管
- Microsoft Teamsの通話録音には、AudioCodes SBCを通じてルーティングされるDirect Routing機能を利用して対応
