点击呼叫

概览

点击呼叫是一种基于网络的通信形式，用户点击按钮、图像或文本，即可与另一个人或公司发起即时、实时的连接。这项技术使用设备的内置麦克风和扬声器，无论是电脑还是智能手机，均可通过 IP 网络进行呼叫。在联络中心中，WebRTC 网关对于实现客户的点击呼叫功能至关重要。

奥科 WebRTC 解决方案包括功能丰富、高度安全的 WebRTC 网关，该网关与奥科市场领先的 SBC 和专用的 WebRTC 客户端 SDK 完全集成。这为基于互联网的 WebRTC 流量带来的所有潜在威胁提供了保护。它还减少了 IT 硬件和软件组件，并简化了管理，监控和分析工具，极具成本效益。